친구나 직장 동료와 크게 다툰 뒤, 상대방으로부터 "내가 다 미안해, 다 내 잘못이야"라는 말을 들어본 적 있으실 겁니다. 분명 상대는 토 달지 않고 사과했고 사건은 일단락된 것 같은데, 이상하게 내 마음은 여전히 묵직하고 서운함이 가라앉지 않았던 경험이 있으신가요?사과하는 쪽에서는 "말해 준 대로 사과까지 했는데 도대체 왜 아직도 화를 내냐"며 답답해하곤 합니다. 하지만 사람의 마음은 버튼 하나 누른다고 즉시 리셋되는 기계가 아닙니다.사과라는 정답을 제출받았는데도 왜 우리는 곧바로 상대를 용서하기 어려울까요?말은 단 1초지만, 다친 마음이 회복되는 데는 시간이 필요하다사과와 용서 사이에서 갈등이 생기는 가장 큰 이유는, 문제를 빨리 끝내고 싶어 하는 '가해자의 시간'과 상처를 추스르는 '피해자의 시간'..